開始之前，先炒炒冷飯。根據(jù)緊急程度和重要程度，我們可以把事情分為四類，第一類緊急重要，第二類緊急不重要，第三類是重要不緊急，第四類是不重要不緊 急。要事第一的涵義并不是簡單的要求先處理第一類緊急重要的事情，因?yàn)榇耸虑槭歉鞣疥P(guān)注的焦點(diǎn)，如果還沒有安排或處理說明PM已經(jīng)嚴(yán)重失職了。要事第一， 是要求PM提前預(yù)先安排或處理好重要但不緊急的工作，不要把這類事情演變成為緊急重要的工作。
　　舉個(gè)例子，某個(gè)項(xiàng)目，系統(tǒng)已經(jīng)完成測試和客戶客戶培訓(xùn)準(zhǔn)備上線了，但這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，數(shù)十個(gè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的用戶還沒有建立，權(quán)限還沒有分好，相關(guān)信息也沒有收集 上來，這事情直接導(dǎo)致系統(tǒng)延遲一周才能上線。在項(xiàng)目之初，建立用戶、分配權(quán)限是很重要但并不緊急的事情，可以押后處理但不能在上線前才處理，較為合適的時(shí) 機(jī)是在組織經(jīng)辦機(jī)構(gòu)培訓(xùn)前基本完成，這樣就可以在培訓(xùn)的時(shí)候在測試環(huán)境使用實(shí)際的用戶進(jìn)行模擬實(shí)際操作，同時(shí)亦可以在生產(chǎn)環(huán)境建立用戶、分配權(quán)限，不耽誤 上線進(jìn)度。

　　要事第一，需要PM具備大局觀，懂得在合適的時(shí)候做合適的事情。只有做到要事第一，才能掌握主動、運(yùn)籌帷幄，否則只能是被“事情”被動的安排工作，我們的PM自然是到處充當(dāng)救火隊(duì)員了。